Wo Sie Ihren NFC-Sticker oder Stand platzieren sollten, um mehr Bewertungen zu erhalten

Ein NFC-Punkt funktioniert nur, wenn der Kunde ihn in dem Moment sieht, in dem er mit Ihrem Service zufrieden ist. Deshalb ist der Standort fast genauso wichtig wie das Produkt selbst.

Neben dem Zahlungspunkt

Dies ist der effektivste Ort in Geschäften und Cafés: Der Kunde hat bereits sein Handy zum Bezahlen in der Hand. Platzieren Sie den Aufkleber neben dem Kartenlesegerät oder auf der Theke, auf Augenhöhe.

Auf dem Tisch

In Restaurants und Bars funktioniert ein Stand auf jedem Tisch oder eine Karte, die mit der Rechnung überreicht wird, sehr gut. Der Kunde bewertet, während er auf das Wechselgeld wartet.

An der Rezeption

In Hotels, Kliniken, Friseursalons oder Werkstätten ist die Rezeption der Abschiedspunkt. Ein gut sichtbarer Stand und ein Satz des Teams («wenn es Ihnen gefallen hat, hilft uns Ihre Meinung sehr») vervielfachen die Bewertungen.

In den Händen des Teams

Wenn der Service weit entfernt von der Theke endet (Übergabe eines Autos, Hausbesuch, Abschluss einer Behandlung), ist es am besten, wenn jeder Mitarbeiter seine Karte bei sich trägt.

Vermeiden Sie diese Orte

Orte, an denen der Kunde den Service noch nicht erhalten hat, wie der Eingang bei der Ankunft, oder schlecht beleuchtete Ecken, wo der Aufkleber unbemerkt bleibt. Und denken Sie daran: Auf Metalloberflächen funktioniert NFC schlechter, verwenden Sie in diesem Fall den QR-Code oder einen Stand.