Dónde colocar tu pegatina o stand NFC para conseguir más reseñas
Un punto NFC solo funciona si el cliente lo ve en el momento en que está contento con tu servicio. Por eso la ubicación importa casi tanto como el propio producto.
Junto al punto de pago
Es el lugar más eficaz en comercios y cafeterías: el cliente ya tiene el móvil en la mano para pagar. Coloca la pegatina junto al datáfono o en el mostrador, a la altura de la vista.
Pegatina de Google con NFC y QR para el mostrador.En la mesa
En restaurantes y bares, un stand en cada mesa o una tarjeta que se entrega con la cuenta funciona muy bien. El cliente opina mientras espera el cambio.
Stand de Google con NFC para mesas y barras.En la recepción
En hoteles, clínicas, peluquerías o talleres, la recepción es el punto de despedida. Un stand a la vista y una frase del equipo («si te ha gustado, nos ayuda mucho tu opinión») multiplican las reseñas.
En la mano del equipo
Cuando el servicio termina lejos del mostrador (entrega de un coche, visita a domicilio, final de un tratamiento) lo mejor es que cada empleado lleve su tarjeta.
Tarjeta de Google con NFC y QR para tu equipo.Evita estos sitios
Lugares donde el cliente aún no ha recibido el servicio, como la entrada al llegar, o rincones poco iluminados donde la pegatina pasa desapercibida. Y recuerda: en superficies metálicas el NFC funciona peor, así que en ese caso usa el código QR o un stand.
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