Reseñas de Google para restaurantes y bares: guía NFC

En hostelería, el cliente pasa por tu local, disfruta la experiencia y rara vez vuelve a pensar en ti una vez llega a casa. El momento de pagar la cuenta es, literalmente, tu única ventana para conseguir una reseña — y tu equipo ya está lo bastante ocupado como para tener que pedirla en persona.

Dónde colocar tus productos NFC

Pegatina en la mesa o en el porta-cuentas: el cliente la ve justo cuando paga, en el momento de mayor satisfacción. Stand de mostrador en la barra o en la caja: ideal para bares y cafeterías con servicio de barra. Tarjeta NFC en la carta de postres o en la bandeja de la cuenta: un toque discreto que no interrumpe la sobremesa.

Lo que no debes hacer

Pedir la reseña verbalmente pone en un aprieto tanto al camarero como al cliente. Deja que el producto haga el trabajo: sin discursos, sin incomodidad, solo un gesto natural.

Caso real: The Spaniards Inn

Este emblemático pub londinense colocó tarjetas NFC en cada mesa. Resultado: +450 reseñas nuevas en Google en 6 meses. "Nuestros clientes dejan reseñas sin que tengamos que pedirlo. Es brillante", cuenta su manager.