Où placer votre autocollant ou stand NFC pour obtenir plus d'avis

Un point NFC ne fonctionne que si le client le voit au moment où il est satisfait de votre service. C'est pourquoi l'emplacement est presque aussi important que le produit lui-même.

À côté du point de paiement

C'est l'endroit le plus efficace dans les commerces et les cafés : le client a déjà son téléphone en main pour payer. Placez l'autocollant à côté du terminal de paiement ou sur le comptoir, à hauteur des yeux.

Sur la table

Dans les restaurants et les bars, un stand sur chaque table ou une carte remise avec l'addition fonctionne très bien. Le client donne son avis en attendant la monnaie.

À la réception

Dans les hôtels, cliniques, salons de coiffure ou ateliers, la réception est le point de départ. Un stand bien visible et une phrase de l'équipe (« si vous avez aimé, votre avis nous aide beaucoup ») multiplient les avis.

Dans la main de l'équipe

Lorsque le service se termine loin du comptoir (livraison d'une voiture, visite à domicile, fin d'un traitement), il est préférable que chaque employé ait sa carte.

Évitez ces endroits

Les endroits où le client n'a pas encore reçu le service, comme l'entrée à l'arrivée, ou les coins peu éclairés où l'autocollant passe inaperçu. Et rappelez-vous : sur les surfaces métalliques, le NFC fonctionne moins bien, utilisez donc le code QR ou un stand dans ce cas.