Comment obtenir des avis Google si vous avez une clinique vétérinaire

Les propriétaires d'animaux comptent parmi les clients les plus enclins à laisser un avis : le lien émotionnel avec leur animal les pousse à vouloir partager leur expérience quand quelqu'un les a aidés à bien s'en occuper. Le problème n'est pas la volonté, c'est que rarement quelqu'un le leur facilite au bon moment.

Pourquoi le propriétaire d'animal est le client idéal pour demander un avis

Ce lien émotionnel transforme un avis en quelque chose que le propriétaire a envie d'écrire, et non en une faveur qu'on lui demande — il suffit de le lui mettre à portée de main au bon moment.

Le bon moment : salle d'attente ou récupération de l'animal

Pendant la consultation, l'attention est portée sur l'animal, pas sur le mobile. C'est en salle d'attente ou au moment de récupérer l'animal, une fois la frayeur passée, que le geste NFC au comptoir d'accueil prend tout son sens.

Un bonus : des informations utiles au même contact

Une carte NFC à double fonction peut renvoyer aussi bien vers l'avis Google que vers les horaires ou le téléphone d'urgence de la clinique — une chose que de nombreux propriétaires d'animaux apprécient de pouvoir enregistrer.

Témoignage réel

« Professionnels et sérieux. Je rachèterai », résume Antonio Bravo, client de Messagenes.