Dove posizionare il tuo adesivo o stand NFC per ottenere più recensioni

Un punto NFC funziona solo se il cliente lo vede nel momento in cui è soddisfatto del tuo servizio. Per questo la posizione è quasi altrettanto importante quanto il prodotto stesso.

Accanto al punto cassa

È il luogo più efficace in negozi e caffetterie: il cliente ha già il cellulare in mano per pagare. Posiziona l'adesivo accanto al terminale POS o sul bancone, all'altezza degli occhi.

Sul tavolo

Nei ristoranti e bar, uno stand su ogni tavolo o una carta consegnata con il conto funziona molto bene. Il cliente lascia una recensione mentre aspetta il resto.

Alla reception

Negli hotel, cliniche, parrucchieri o officine, la reception è il punto di congedo. Uno stand ben visibile e una frase del team («se ti è piaciuto, la tua opinione ci aiuta molto») moltiplicano le recensioni.

In mano al team

Quando il servizio termina lontano dal bancone (consegna di un'auto, visita a domicilio, fine di un trattamento) la cosa migliore è che ogni dipendente porti la sua carta.

Evita questi luoghi

Luoghi dove il cliente non ha ancora ricevuto il servizio, come l'ingresso all'arrivo, o angoli poco illuminati dove l'adesivo passa inosservato. E ricorda: su superfici metalliche l'NFC funziona peggio, quindi in quel caso usa il codice QR o uno stand.