Recensioni Google per ristoranti e bar: guida NFC

Nel settore Horeca, il cliente visita il tuo locale, gode dell'esperienza e raramente pensa di nuovo a te una volta tornato a casa. Il momento di pagare il conto è, letteralmente, la tua unica finestra per ottenere una recensione — e il tuo team è già abbastanza impegnato senza doverla chiedere di persona.

Dove posizionare i tuoi prodotti NFC

Adesivo sul tavolo o nel portaconto: il cliente lo vede proprio quando paga, nel momento di massima soddisfazione. Espositore da banco sul bancone o alla cassa: ideale per bar e caffetterie con servizio al bancone. Carta NFC nel menu dei dessert o sul vassoio del conto: un tocco discreto che non interrompe il dopocena.

Cosa non devi fare

Chiedere la recensione verbalmente mette in difficoltà sia il cameriere che il cliente. Lascia che il prodotto faccia il lavoro: senza discorsi, senza disagio, solo un gesto naturale.

Caso reale: The Spaniards Inn

Questo iconico pub londinese ha posizionato carte NFC su ogni tavolo. Risultato: +450 nuove recensioni su Google in 6 mesi. "I nostri clienti lasciano recensioni senza che dobbiamo chiederlo. È geniale", racconta il suo manager.