Como dar atenção 24h aos seus hóspedes sem receção física

Como anfitrião de um apartamento turístico, gere o alojamento à distância: não há ninguém num balcão à espera da pergunta do hóspede sobre o Wi-Fi, o check-out ou onde estacionar. Cada dúvida transforma-se numa mensagem que, se chegar tarde, piora a experiência.

Sem receção 24h, mas com a mesma disponibilidade

Um autocolante NFC junto à entrada resolve isto: o hóspede aproxima o telemóvel e abre diretamente o chat de WhatsApp consigo, sem ter de procurar o seu número entre as mensagens da reserva.

O check-out, o momento para a avaliação

O mesmo tipo de produto, colocado junto à porta ou na mesa da cozinha, pode ser reconfigurado para pedir a avaliação pouco antes de o hóspede partir, quando a experiência ainda está fresca.

Uma mais-valia para gestão remota

Como o destino do NFC pode ser alterado a qualquer momento a partir do seu telemóvel, pode alternar entre "contacto por WhatsApp" durante a estadia e "avaliação do Google" no momento do check-out, sem tocar no produto físico.