Política de privacidade

1. DADOS IDENTIFICATIVOS

Denominação social: FILOCIAN IBERICA SL

Nome comercial: Messagenes

NIF: B43854355

Domicílio: C/ Limonium s/n. 43008-Tarragona (Espanha)

e-mail: info@messagenes.com

3. PRIVACIDADE

Quando para o acesso a determinados conteúdos ou serviços for necessário fornecer dados de caráter pessoal, os utilizadores garantirão a sua veracidade, exatidão, autenticidade e vigência. A empresa dará a esses dados o tratamento automatizado que corresponda em função da sua natureza ou finalidade, nos termos indicados nas secções sobre tratamento da informação e proteção de dados.

8. TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO

Quando o utilizador visita o website, podemos recolher certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário, idioma, etc. Além disso, à medida que navega pelo site, podemos recolher informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, que websites ou termos de pesquisa o remeteram para o site, e informações sobre como interage com o site. A recolha da informação do dispositivo pode ser realizada através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags, etc.

Além disso, quando se regista na nossa plataforma ou realiza uma compra através do website, recolhemos certas informações sobre o utilizador (por exemplo, o seu nome, identificador NIF, endereço de faturação, endereço de envio, meios de pagamento, segmento empresarial, endereço de correio eletrónico ou número de telefone). Usamos esta informação para cumprir com os pedidos realizados através do site (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, a organização do envio e o envio de faturas ou confirmações de pedidos). Além disso, podemos utilizar esta informação para comunicar com o utilizador ou, quando estiver em linha com as preferências que partilhou connosco, para lhe fornecer informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços. Também usamos tal informação para detetar possíveis riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP), para melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem), e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade. Qualquer utilizador pode optar por não receber publicidade, dirigindo-se por email para info@messagenes.com.

Podemos partilhar a informação pessoal do utilizador com terceiros para melhorar o tratamento de tal informação. Por exemplo, usamos a Shopify para impulsionar a nossa loja online (pode ler mais sobre como a Shopify usa a sua informação pessoal em https://www.shopify.com/legal/privacy). Também utilizamos o Google Analytics para compreender melhor como os nossos clientes usam o website (pode ler mais sobre como o Google usa a sua Informação pessoal em https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/). Qualquer utilizador pode optar por não participar no Google Analytics na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Finalmente, também podemos partilhar tal informação pessoal para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, ordem de busca ou outra solicitação legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

9. PROTEÇÃO DE DADOS

De acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, bem como na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, informa-se que os seus dados pessoais serão tratados por FILOCIAN IBERICA SL, como Responsável pelo Tratamento, com as finalidades estabelecidas previamente na secção “Tratamento da informação”. Tendo em conta que a maioria dos serviços oferecidos no website são temporariamente ilimitados, os dados de caráter pessoal fornecidos serão conservados de forma indefinida, salvo se o utilizador comunicar previamente o seu desejo de que essa informação seja apagada das nossas bases de dados.

O titular dos dados poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, apagamento, portabilidade e limitação do tratamento, bem como a não ser objeto de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados. Para tal, deverá dirigir um pedido nesse sentido para o endereço de correio eletrónico info@messagenes.com. Além disso, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de controlo (www.aepd.es) se considerar que o tratamento não está em conformidade com a legislação em vigor.

Tarragona, a 03/03/2026